山东省聊城鲁西骨科医院：提高智慧医疗水平 做好群众健康保障

2021年3月5日，十三届全国人大四次会议开幕，国务院总理李克强向大会作政府工作报告。

报告提及要推进卫生健康体系建设、要继续深化公立医院综合改革、支持社会办医，促进“互联网+医疗健康”规范发展等群众关注度高、利国利民的医疗健康问题。

报告从国家层面做出高瞻远瞩的全面部署，为健康中国建设进一步指明方向，坚定发展信心；报告旗帜鲜明地支持社会办医，为民营医疗机构健康发展注入了一剂强心剂，提振发展精神。 

坚定不移，加大“公共卫生应急处置”力度

新冠疫情发生以来，在上级各部门的指导下，鲁西骨科医院把群众生命安全和身体健康放在第一位，严格遵循“早发现、早诊断、早隔离”原则，设立了三道防疫预检关卡：第一道卡口前移至院区唯一入口，所有人员需经体温测量、健康码查看和流行病学史初步筛查；就诊、住院临界区设置第二道卡口，将就诊患者与住院患者严格分开；病区门禁岗筑起预检防控第三道防线，患者及家属只有持住院及陪护证明，并出具健康码才可进入，起到了显著的防疫效果。

同时，医院健全防控机制，确保住患者安全；优化管理流程，提高就诊秩序；优化服务品质，提升就医环境，在全院职工的努力下，实现了防疫、医疗两不误，积累了应对公共卫生事件应急处置的宝贵经验。

矢志不渝，扩大“分级诊疗”建设成果

县级医疗服务能力的提升，分级诊疗体系的建设，都能从根本上提高医疗体系的医疗服务水平，提高人民的就医体验。

2018年8月，鲁西骨科医院与山东大学齐鲁医院签立“分级诊疗合作”协议，成为该院的医联体单位，实现了两院间分级诊疗的共赢合作。

为进一步做好分级诊疗体系建设，逐步实现“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治、防治结合”的目标，我院以“鲁西骨科联盟”为纽带，与县（市、区）、乡镇等卫生机构的骨科门诊等百余家单位建立起合作关系。

“鲁西骨科联盟”平台的搭建，有效推动了联盟医院的专科建设，把骨科专科打造成鲁西区域内技术领先、现代医学技术先进、业务影响广泛的专科，促进全市骨科事业的共同发展，切实为群众提供优质、高效、安全的医疗卫生服务。

从容不迫，完善“互联网+医疗”规范发展

   为提升患者更好的就诊体验，近些年来，鲁西骨科医院致力于智慧医院的打造，不断加快医院“互联网+医疗”的建设进程。

（一）预约挂号

为方便百姓就医，聊城鲁西骨科医院及时开通网上预约挂号，患者及家属搜索“鲁西骨科医院”，登录官方网站后，可选择三种方式进行网上预约就诊。

2019年7月9日，鲁西骨科医院与恒丰银行聊城分行签订银医通合作协议，患者通过线上操作，也可实现APP线上预约。

（二）电子健康卡

目前，鲁西骨科医院已全面启用居民电子健康卡，实现“无卡”就医，让患者就医更加便捷。

在工作人员的引导下，通过关注“健康聊城”公众号，注册电子健康卡，扫码就医实现“院内一码通”；费用支付在“健康聊城”APP的“医疗健康”中的“诊间支付”中，轻松实现，避免了人群聚集和排队等候用时过长等。

（三）远程会诊

鲁西骨科医院“远程专家会诊室”作为“互联网+医疗”中的深入实践，几年前就与北京301医院、山东大学齐鲁医院等知名医院实现了技术共享。

    2019年远程会诊30例，2020年远程会诊46例，3月1日前2021年远程会诊已达15例。

“远程专家会诊”我院丰富了医疗服务模式，降低了患者医疗成本，极大方便了疑难重症患者的医疗救治，提高了我院的整体治疗水平。

在今后的工作中，我院将加快向互联互通、智慧便民转型发展，将让患者体验到更方便、快捷、高效的医疗服务，极大提高院内就诊与医疗服务效率，提升患者就医满意度。

 鲁西骨科医院将持续深化改革、加大发展步伐，以精湛的技术和优质的服务，满足人民群众多样、多元的健康需求，为健康中国建设作出更多、更大的贡献。（刘东坡）