聊城鲁西骨科医院:两封情真意切感谢信,一片水乳交融医患情!
7月16日,聊城鲁西骨科医院院长高卫东收到患者寄来的两封感谢信,信中表扬手足二科(六病区)医护人员技术好、服务优,让人感动。
一段暖心的医患故事慢慢传播开来。
(右起:周媛媛、杨天昀、李右超在为患者检查病情)
“我于2021年5月18日住在该病区(六病区),到现在已五十一天有余。住院期间,得到周媛媛护士长带领的白衣天使团队的精心护理,让我在短时间内得到康复……”患者闫先生的感谢信句句真切、发自肺腑。
据了解,2021年5月18日下午4点多,闫先生在干活时不小心从梯子上跌落,他顿时感觉右脚踝处钻心疼痛,小腿流血,一动也不敢动。
周围人围拢过来。
去哪家医院治疗?工友们七嘴八舌,商量后决定去鲁西骨科医院,“专业看骨科,技术好大家放心”。
“闫先生来到的时候,右侧胫腓骨远端开放性骨折,小腿流血不止”,手足二科主任杨天昀介绍,闫先生右踝部异物污染、肿胀厉害,脚踝上面有近10厘米的口子,断裂的胫骨露出创口。
情况紧急,杨天昀主任和值班医生李学亮大夫进行了病情会商,快速制定了手术方案,鉴于闫先生右踝关节开放性骨折脱位,决定先实施右踝清创探查骨折复位内固定、撕脱皮肤原位回植术。
很快,闫先生被推进手术室。
隔着手术室厚厚的大门,一边是惜时如金、聚精会神实施手术的杨天昀主任、李学亮大夫、麻醉师和手术室护士们,他们密切配合,手术按计划进展十分顺利;一边是焦急等待、望眼欲穿的患者家属和工友们,当听到手术顺利完成后,眼里闪动着激动的泪水。
在术后康复的日子里,护士长周媛媛和漂亮勤奋的护士姐妹们,像对待其他患者一样,悉心为闫先生做各种康复宣教工作,细心做好输液、打针、服药等工作,耐心细致地接待闫先生及家属各类询问……
此后,因病情需要,闫先生又经历了两次手术。在医生关心、护士关爱亲情般的氛围中,闫先生每天在感动和温情里度过,五十余天后,他终于可以出院了。
即将出院的闫先生不知如何表达心中的感激,便让家人订做了写有“医道精诚 社会有福”“爱心天使 医德高尚”的两面锦旗,分别敬赠给了杨天昀主任、李学亮大夫和周媛媛护士长等人。
在和医护人员交流的时候,高卫东院长经常说,我们的根本在群众,以高超的医术和细致的服务赢得群众的信任,才是我们不断进步和发展的重要法宝。
我们赢得群众信任的服务和技术,不仅仅体现在医疗方面,医院的每一个岗位都有技术含量,大家要不断学习提高自己,不论在任何复杂困苦的环境里,都能给患者提供优质的医疗服务。
为患者服务更是全方位、无止境的,我们要提高个人修养,视患者为亲人;发自内心地关爱和帮助,一定能让医患和谐之树长青。
在高卫东院长的带领下,医院医护人员充分发扬主人翁精神、焕发昂扬奋进的工作激情,爱岗敬业、弘扬医德,持续服务广大患者的医疗之路走得更宽、更广。(刘东坡)